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问答营销

文章出处: 创力    人气:    发表时间:2020-12-25

问答概述:

1》问答口碑营销推广无法产生直接客户,但可以影响客户决策和品牌形象,促进产品与市场了解,站在目标意向客户的角度提 出对产品或行业的问题,通过各种营销渠道将信息传播。 1)以问和答的方式,达成营销的最终目的。 2)常见的问答营销方式一般是一问一答,就像人们对话一样。不过大多数问答平台都是一问多答。比如百度知道,新浪爱问, 知乎问答,搜狗问答等等,是目前市场份额,访问量,收录率前5的平台。 3)问答营销的最终方式是引起争论,同时可控制的引导争论的方向,最终潜移默化的在争论过程中达到自己的营销目的。 

2》问答规则: 1)不得发布色情、反动、广告、侮辱性提问和回答 2)违反宪法所确定的基本原则的; 3)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的; 4)损害国家荣誉和利益的; 5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的; 6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的; 7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的; 8)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的; 9)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的; 10)含有法律、行政法规禁止的其他内容的


文案撰写与操作规划:

1》文案撰写说明:品牌词、行业词,行业相关,全网热度问题,品牌宣传信息,热点提问进行收集整理成一问一答模式,并结 合品牌词、行业词,每月行业相关问题及品牌宣传信息等内容植入SEO;用户搜索习惯优化,比如:两个等效问题,培训好还 是就业好和培训好还是工作好,选择哪一个比较好?这时候可以利用seo工具或者是对搜索引擎做一下相关调查,看看关键字 “工作”搜索量大还是“就业”搜索量大,应该按照用户的搜索习惯设计问题等等。 自问自答

2》关于写手:资深写手3名,合作文案手20名(涉及各行各业)。

3》文案撰写规划: 1)每月20组文案撰写,壹年240篇文案 2)每半个月提供一次文案,提交甲方审核后进行操作。

4》操作详情: 1)每月20文案条分别发布4个平台,年度总数960投放,对于发布的信息不低于2次引导性回答。


知道KPI说明: 

1》文案KPI汇报: 半月一次文案提供,发布与甲乙双方约定微信群或者邮箱里,甲方反馈后乙方上传至腾讯文档供知道发布人员操作并纪录。

2》关于汇报说明: 1)为提供效率以及避免混乱,乙方每次发布的内容均会纪录至腾讯文档知道模块,并设置12个月表格模块,同时标注时间, 是的收录等相关基础数据供甲方可随时查阅。 2)一个月汇总一次,一个季度总结一次 w

3》知道KPI: 1)问答文案撰写甲方满意为止 2)所有30天内删除包补且包存活


口碑引导操作: 

1》当问答信息发布后,甲方可挑选重要信息或者乙方挑选部分重要信息提供给甲方,针对此类重要信息乙方进行跟评、正面引 导;

2》信息范围: 信息为具有网友热度讨论跟评的,中性不良信息,不正确信息进行引导评论,每组信息不低于2条回答。

3》操作规划: 比较重要的信息操作步骤分为2步(初始信息引导1条左右,7个工后持续提升引导1条左 右);

4》引导原则: 真实且评论时间错乱无规律,方可让用用户觉得是真实网友评论 (切记不可一 拥而上,以免用户觉得太假),此项与上述相辅相成。



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